سوالات متداول

مشخصات شرکت خدمات و نمایشگاه سوالات متداول

کارخانه

محصول

خدمات

سفارش دهید

کیفیت

راه حل

دیگر

نقاط قوت شرکت و کارخانه (کارخانه)

کارخانه شما در کجا قرار دارد؟
کارخانه ما در جیانگسو، چین واقع شده است، با دسترسی راحت حمل و نقل به بنادر عمده مانند شانگهای و نینگبو، تضمین تحویل کارآمد کالا.
کارخانه شما چند سال است که در صنعت پانل دیواری مشغول به کار است؟
ما بیش از 20 سال در تحقیق و توسعه، تولید و فروش مصالح ساختمانی تخصص داشته ایم و تجربه غنی در کنترل کیفیت محصول و راه حل های صنعتی جمع آوری کرده ایم.
مقیاس کارخانه شما چقدر است؟
کارخانه ما مساحتی معادل 37000 متر مربع، با 12 خط تولید پیشرفته، خروجی روزانه 200000 متر مربع پانل های دیواری، و یک تیم حرفه ای متشکل از 150 کارمند شامل تحقیق و توسعه، تولید و فروش را پوشش می دهد.
آیا کارخانه شما دارای گواهینامه های بین المللی مرتبط است؟
بله، پانل های دیواری ما چندین گواهینامه بین المللی مانند CE، ISO9001، SGS را دریافت کرده اند که به طور کامل استانداردهای کیفیت کشورها و مناطق مختلف را برآورده می کند.
آیا می توانیم از کارخانه شما بازدید کنیم؟
کاملا. ما به گرمی از مشتریان از سراسر جهان برای بازدید از کارخانه ما استقبال می کنیم. لطفاً از قبل با تیم فروش ما تماس بگیرید و ما خدمات تحویل، ترجمه و سایر خدمات را برای شما ترتیب خواهیم داد.
آیا کارخانه شما تولید کننده است یا یک شرکت بازرگانی؟
ما یک تولید کننده حرفه ای هستیم که تحقیق و توسعه، تولید و فروش را بدون هیچ گونه پیوند میانی یکپارچه می کند، که می تواند قیمت های مستقیم کارخانه و خدمات سفارشی را به مشتریان ارائه دهد.
مزیت رقابتی اصلی کارخانه شما چیست؟
مزایای اصلی ما شامل فن آوری تولید پیشرفته، سیستم کنترل کیفیت دقیق، راه حل های محصول قابل تنظیم، قیمت های رقابتی کارخانه، محصولات متمایز بخش بندی شده در بازار و خدمات پس از فروش کارآمد است. همچنین، ما می توانیم راه حل های تجاری سودآوری را به مشتریان ارائه دهیم.
آیا کارخانه شما تیم تحقیق و توسعه خود را دارد؟
بله، ما یک تیم تحقیق و توسعه حرفه ای متشکل از 7 مهندس با تجربه غنی در توسعه مواد پانل دیواری جدید، بهبود عملکرد محصول و طراحی محصولات شخصی سازی شده با توجه به نیاز مشتری داریم.
ظرفیت تولید سالانه کارخانه شما چقدر است؟
ظرفیت تولید سالانه پانل های دیواری ما به 2,000,000 متر مربع می رسد که می تواند نیازهای سفارشات زیاد مشتریان را برآورده کند و تحویل به موقع را تضمین کند.

دسته اطلاعات پایه محصول (محصول)

چه نوع پانل های دیواری تولید می کنید؟
ما انواع پانل های دیواری از جمله پانل های دیواری PVC، پانل های دیواری ام دی اف، پانل های دیواری اکسید منیزیم، پانل های دیواری گچی، پانل های دیواری کامپوزیت آلومینیومی، پانل های دیواری تزئینی سه بعدی و غیره را تولید می کنیم.
مواد اصلی پانل های دیواری شما چیست؟
مواد اصلی پانل های دیواری ما شامل رزین پی وی سی، اکسید منیزیم، گچ، الیاف چوب، آلیاژ آلومینیوم، پارچه نبافته و غیره است و مواد مختلف با توجه به نوع محصول و سناریوهای استفاده انتخاب می شوند.
محدوده اندازه پانل های دیواری شما چقدر است؟
اندازه استاندارد پانل دیوار ما 2440×1220 میلی متر و غیره است. ما همچنین از اندازه های سفارشی با توجه به نقشه ها و نیازهای مشتریان پشتیبانی می کنیم.
چه ضخامت هایی برای پانل های دیواری شما موجود است؟
ضخامت پانل های دیواری ما از 3 میلی متر تا 18 میلی متر، مانند 3 میلی متر، 5 میلی متر، 8 میلی متر، 10 میلی متر، 12 میلی متر و غیره متغیر است و ضخامت های ویژه را می توان سفارشی کرد.
پانل های دیواری شما چه رنگ ها و طرح هایی دارند؟
پانل های دیواری ما دارای رنگ ها و الگوهای متنوعی هستند، از جمله دانه چوب، دانه مرمر، رنگ ثابت، نقش های برجسته سه بعدی و غیره. همچنین می توانیم رنگ ها و الگوها را با توجه به نمونه های مشتریان یا شماره رنگ پنتون سفارشی کنیم.
آیا پانل های دیواری شما در برابر آتش مقاوم هستند؟
بله، اکثر پانل های دیواری ما دارای عملکرد مقاوم در برابر آتش هستند. به عنوان مثال، پانل های دیواری اکسید منیزیم و پانل های دیواری گچی می توانند به درجه مقاوم در برابر آتش A1 یا B1 برسند که برای نیازهای ضد حریق داخلی مناسب است.
آیا پانل های دیواری شما ضد آب و ضد رطوبت هستند؟
پانل های دیواری PVC، پانل های دیواری کامپوزیت آلومینیومی و پانل های دیواری اکسید منیزیم دارای عملکرد عالی ضد آب و ضد رطوبت هستند و می توانند در محیط های مرطوب مانند حمام، آشپزخانه و زیرزمین استفاده شوند.
آیا پانل های دیواری شما اثرات عایق صدا دارند؟
بله، برخی از پانل های دیواری ما با ساختار عایق صدا طراحی شده اند.
آیا پانل های دیواری شما سازگار با محیط زیست هستند؟ آیا آنها حاوی فرمالدئید هستند؟
پانل های دیواری ما از مواد سازگار با محیط زیست ساخته شده اند که با استاندارد انتشار فرمالدئید E0/E1 حفاظت از محیط زیست بین المللی مطابقت دارد. برخی از محصولات حتی به استاندارد فرمالدئید صفر می رسند که ایمن و غیر سمی است.
طول عمر پانل های دیواری شما چقدر است؟
تحت استفاده و نگهداری معمولی، عمر سرویس پانل های دیواری ما می تواند به 10 تا 20 سال برسد و عمر خدمات خاص به نوع محصول و محیط استفاده بستگی دارد.
آیا تمیز کردن و نگهداری پانل های دیواری شما آسان است؟
پانل های دیواری ما سطح صافی دارند که می توان آن را با یک پارچه مرطوب یا مواد شوینده خنثی تمیز کرد. گرد و غبار و لکه ها به راحتی جمع نمی شوند و نگهداری روزانه ساده و راحت است.
آیا می توان پانل های دیواری شما را در محل برش داد و پردازش کرد؟
بله، پانل های دیواری ما را می توان به راحتی با ابزار معمولی مانند اره و مته برش، سوراخ کرد و پردازش کرد که برای ساخت و نصب در محل مناسب است.
آیا پانل های دیواری شما در برابر خراش و ضربه مقاوم هستند؟
پانل های دیواری ما با استحکام سطحی درمان می شوند که مقاومت خوبی در برابر خراش و ضربه دارد و می تواند ظاهر خوبی را حتی در مناطق پرتردد حفظ کند.
آیا پانل های دیواری شما عملکرد ضد الکتریسیته ساکن دارند؟
بله، ما می توانیم پانل های دیواری ضد الکتریسیته ساکن را تهیه کنیم که برای مکان هایی با نیازهای ضد الکتریسیته ساکن مانند کارخانه های الکترونیکی، اتاق های کامپیوتر و آزمایشگاه ها مناسب است.
وزن پانل های دیواری شما چقدر است؟
وزن پانل های دیواری ما با توجه به جنس و ضخامت متفاوت است.
آیا می توان از پانل های دیواری شما برای دکوراسیون سقف استفاده کرد؟
بله، برخی از پانل های دیواری سبک ما مانند پانل های سقفی پی وی سی و پانل های سقفی گچی مخصوص دکوراسیون سقف طراحی شده اند و ظاهری زیبا و نصب آسان دارند.
آیا پانل های دیواری شما در برابر کپک و کپک مقاوم هستند؟
پانل های دیواری ما در طول تولید با مهارکننده های ضد کپک و کپک اضافه می شوند که می تواند به طور موثری از رشد کپک و کپک در محیط های مرطوب جلوگیری کند.
آیا لوازم جانبی پانل دیواری را ارائه می دهید؟
بله، ما مجموعه کاملی از لوازم جانبی پانل دیواری از جمله خطوط گوشه، قطعات اتصال، چسب، پیچ و غیره را برای اطمینان از نصب روان مشتریان ارائه می دهیم.

دسته خدمات سفارشی (سرویس)

آیا از تولید پانل دیواری سفارشی پشتیبانی می کنید؟
بله، ما از خدمات سفارشی OEM/ODM پشتیبانی می کنیم. ما می توانیم پانل های دیواری را با توجه به نیاز مشتریان برای اندازه، ضخامت، رنگ، الگو، عملکرد و غیره سفارشی کنیم.
چه اطلاعاتی باید برای پانل های دیواری سفارشی ارائه کنم؟
شما باید الزامات دقیقی مانند نوع محصول، اندازه، ضخامت، تراکم، شماره رنگ، نمونه الگو، الزامات عملکرد، و مقدار و زمان تحویل سفارش را ارائه دهید.
آیا حداقل مقدار سفارش (MOQ) برای پانل های دیواری سفارشی وجود دارد؟
ساخت یک کامپیوتر برای ما مناسب است. هیچ الزامی در مورد مقدار وجود ندارد. در حالی که قیمت بر اساس مقدار تعیین می شود.
تولید پانل های دیواری سفارشی چقدر طول می کشد؟
چرخه تولید پانل های دیواری سفارشی معمولاً 10 تا 20 روز کاری است که به پیچیدگی سفارشی سازی و مقدار سفارش بستگی دارد.
آیا می توانید پانل های دیواری را با توجه به نقشه ها یا نمونه های ما سفارشی کنید؟
بله، ما می توانیم پانل های دیواری را با توجه به نقشه ها، نمونه ها یا ایده های طراحی مشتریان تولید کنیم. تیم تحقیق و توسعه ما جزئیات را با شما تأیید می کند و نمونه هایی را برای تأیید قبل از تولید انبوه می سازد.
آیا هزینه اضافی برای پانل های دیواری سفارشی وجود دارد؟
اگر سفارشی سازی به قالب ها، مواد یا فرآیندهای خاصی نیاز داشته باشد، هزینه باز کردن قالب یا هزینه پردازش مشخصی وجود خواهد داشت. هزینه های خاص را از قبل به شما اطلاع خواهیم داد.
آیا می توانید لوگو یا برند ما را روی پانل های دیواری چاپ کنید؟
بله، ما می توانیم با توجه به نیاز شما، آرم، مارک یا سایر الگوهای مشتریان را با استفاده از چاپ صفحه، مهر زنی داغ و غیره بر روی پانل های دیواری چاپ کنیم.
آیا بسته بندی سفارشی برای پانل های دیواری ارائه می دهید؟
بله، ما می توانیم خدمات بسته بندی سفارشی مانند چاپ کارتن سفارشی، افزودن فیلم محافظ، استفاده از جعبه های چوبی برای بسته بندی و غیره را برای رفع نیازهای حمل و نقل و فروش مشتریان ارائه دهیم.
آیا می توانم الزامات سفارشی را در طول فرآیند تولید تغییر دهم؟
اگر تولید شروع نشده است، می توانید الزامات سفارشی را تغییر دهید. اگر تولید از قبل شروع شده باشد، اصلاح الزامات ممکن است بر چرخه تولید و هزینه تاثیر بگذارد و ما باید مذاکره و تایید کنیم.
آیا نمونه هایی از پانل های دیواری سفارشی را برای تایید ارائه می دهید؟
بله، ما نمونه هایی از پانل های دیواری سفارشی را برای تایید شما قبل از تولید انبوه خواهیم ساخت. فقط پس از تأیید اینکه نمونه ها با الزامات مطابقت دارند، ما تولید انبوه را ترتیب خواهیم داد.
هزینه نمونه های سفارشی پانل دیواری چقدر است؟
هزینه نمونه 100 دلار برای هر قطعه است. اگر بعداً سفارش رسمی بدهید، هزینه نمونه را به شما بازپرداخت می کنیم.
آیا می توانید پانل های دیواری با مشخصات مختلف را برای یک سفارش سفارشی کنید؟
بله، ما می‌توانیم پانل‌های دیواری با اندازه‌ها، ضخامت‌ها، رنگ‌ها و الگوهای مختلف را به همان ترتیب تولید کنیم، به شرطی که جزئیات دقیق را ارائه کنید و جزئیات سفارش را تأیید کنید.
آیا راه حل های سفارشی برای نصب پانل دیواری ارائه می دهید؟
بله، تیم فنی حرفه ای ما می تواند راه حل های نصب سفارشی را با توجه به سایت پروژه و الزامات مشتری ارائه دهد و راهنمایی های نصب را در محل مانند تصاویر، ویدئو و غیره ارائه دهد.
مدت گارانتی پانل های دیواری شما چقدر است؟
خط مشی گارانتی ما بر اساس نوع محصول و سناریوهای کاربردی است:
- پانل های دیواری تزئینی داخلی (PVC، MDF، پانل های سه بعدی): 2 سال ضمانت در برابر عیوب ساخت (به عنوان مثال، لایه برداری، محو شدن رنگ، تغییر شکل ساختاری در استفاده معمولی).
- پانل های دیواری کاربردی (اکسید منیزیم، گچ، پانل های کامپوزیت آلومینیوم): ضمانت 5 ساله برای عملکرد هسته (مقاومت در برابر آتش، ضد آب، ظرفیت تحمل بار) تحت نصب و نگهداری مناسب.
توجه: گارانتی خسارت ناشی از نصب نادرست، سوء استفاده انسانی، بلایای طبیعی، یا قرار گرفتن در معرض محیط های شدید فراتر از مشخصات محصول را پوشش نمی دهد.

دسته بندی سفارش و خرید (سفارش)

حداقل مقدار سفارش (MOQ) برای پانل های دیواری استاندارد چقدر است؟
ساخت یک کامپیوتر برای ما مناسب است. هیچ الزامی در مورد مقدار وجود ندارد. در حالی که قیمت بر اساس مقدار تعیین می شود.
چگونه می توانم به کارخانه شما سفارش بدهم؟
می توانید با تماس با تیم فروش ما از طریق ایمیل، واتساپ، وی چت یا تلفن، سفارش خود را ثبت کنید. پس از تایید مشخصات محصول، مقدار، قیمت و زمان تحویل، پیش فاکتور برای شما ارسال می کنیم. پس از پرداخت سپرده، ما ترتیب تولید را خواهیم داد.
چه شرایط پرداختی را می پذیرید؟
ما شرایط پرداخت مانند T/T، L/C، Western Union، PayPal و غیره را می پذیریم. برای سفارشات عمومی، ما نیاز به پیش پرداخت 30% داریم و موجودی قبل از ارسال پرداخت می شود.
آیا می توانم پس از دریافت کالا پرداخت کنم؟
برای مشتریان جدید، ما معمولا پس از تحویل، پرداخت را قبول نمی کنیم. برای مشتریان تعاونی بلند مدت، ما می توانیم شرایط پرداخت انعطاف پذیر را با توجه به وضعیت همکاری مذاکره کنیم.
چگونه برای سفارش پانل دیواری نقل قول می کنید؟
نقل قول ما بر اساس نوع محصول، مشخصات، کمیت، الزامات بسته بندی، روش حمل و نقل و سایر عوامل است. لطفا الزامات دقیق را ارائه دهید و ما در عرض 24 ساعت کاری به شما یک نقل قول دقیق ارائه می دهیم.
آیا قیمت پیشنهادی FOB، CIF یا EXW است؟
ما می توانیم با توجه به شرایط مختلف تجارت مانند EXW، FOB، CIF، C&F و غیره نقل قول کنیم. شما می توانید با توجه به نیاز خود، اصطلاح تجاری مناسب را انتخاب کنید.
مدت اعتبار نقل قول شما چقدر است؟
مدت اعتبار پیشنهاد ما معمولا 30 روز کاری است. اگر قیمت مواد اولیه در بازار در این دوره نوسانات زیادی داشته باشد، ممکن است قیمت آن بر این اساس تعدیل شود.
آیا می توانم برای سفارش های بزرگ تخفیف بگیرم؟
بله، ما برای سفارش های بزرگ تخفیف های ترجیحی ارائه می دهیم. هر چه تعداد سفارش بیشتر باشد، تخفیف بیشتر می شود. تخفیف خاص را می توان با تیم فروش ما مذاکره کرد.
آیا نمونه پانل های دیواری استاندارد را رایگان ارائه می دهید؟
ما می‌توانیم نمونه‌های رایگان از پانل‌های دیواری استاندارد را ارائه دهیم، اما شما باید حمل و نقل نمونه‌ها را متحمل شوید.
تحویل کالا پس از ثبت سفارش چقدر طول می کشد؟
برای پانل های دیواری استاندارد موجود در انبار، زمان تحویل 7 تا 10 روز کاری است. برای سفارش های سفارشی، بسته به مقدار سفارش و نیازهای سفارشی، زمان تحویل 10 تا 20 روز کاری پس از دریافت واریز می باشد.
آیا می توانید کالا را زودتر از موعد مقرر تحویل دهید؟
بله، در صورت نیاز به تحویل کالا قبل از موعد، لطفاً از قبل به ما اطلاع دهید. ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا برنامه تولید را مطابق با نیازهای شما تنظیم کنیم و در صورت لزوم ممکن است هزینه تولید عجله اضافی وجود داشته باشد.
چه روش های حمل و نقل را پشتیبانی می کنید؟
ما از حمل و نقل دریایی، حمل و نقل هوایی، حمل و نقل زمینی و سایر روش های حمل و نقل پشتیبانی می کنیم. حمل و نقل دریایی معمولاً اقتصادی ترین انتخاب برای سفارش های بزرگ است و حمل و نقل هوایی برای سفارش های کوچک فوری مناسب است.
از کدام بنادر حمل می کنید؟
ما معمولاً از بنادر بزرگ چین مانند بندر شانگهای، بندر نینگبو، بندر چینگدائو، بندر شنژن و غیره حمل می کنیم. همچنین می توانید بندر حمل و نقل را با توجه به نیاز خود مشخص کنید.
آیا می توانید تحویل درب منزل را ترتیب دهید؟
بله، ما می توانیم خدمات تحویل درب منزل را از طریق شرکت های تدارکات تعاونی خود، از جمله حمل و نقل از کارخانه به آدرس تعیین شده شما، ترخیص کالا از گمرک و سایر مراحل ترتیب دهیم.
چگونه اطلاعات لجستیکی کالا را ردیابی می کنید؟
پس از ارسال کالا، بارنامه، لیست بسته بندی، فاکتور تجاری و سایر اسناد و همچنین شماره پیگیری لجستیک را برای شما ارسال می کنیم. شما می توانید اطلاعات تدارکات را در زمان واقعی از طریق وب سایت رسمی شرکت لجستیک پیگیری کنید.
مسئولیت ترخیص کالا از گمرک کیست؟
اگر اصطلاح تجارت FOB باشد، باید مسئولیت ترخیص کالا از گمرک در بندر مقصد را بر عهده داشته باشید. اگر CIF باشد، ما مسئول ترخیص کالا از گمرک در بندر حمل و نقل و شما مسئول ترخیص کالا از گمرک در بندر مقصد هستید. ما همچنین می توانیم مدارک ترخیص کالا از گمرک و راهنمایی را ارائه دهیم.
آیا حقوق و عوارض گمرکی کشور مقصد را متحمل می شوید؟
خیر، حقوق گمرکی و مالیات کشور مقصد به عهده خریدار می باشد. ما می توانیم اسناد مربوطه را برای کمک به کاهش بار مالیاتی طبق مقررات کشور مقصد ارائه کنیم.
اگر کالا در حین حمل و نقل آسیب ببیند چه باید کرد؟
لطفا به موقع از کالای آسیب دیده و بسته بندی عکس بگیرید و تا 7 روز کاری پس از دریافت کالا با تیم فروش ما تماس بگیرید. ما با شرکت لجستیک برای حل مشکل و ارائه خدمات جبرانی یا جایگزینی مربوطه مذاکره خواهیم کرد.
آیا می توانم پس از ثبت سفارش مقدار سفارش را اضافه یا کاهش دهم؟
اگر تولید شروع نشده است، می توانید مقدار سفارش را تنظیم کنید. اگر تولید از قبل شروع شده باشد، تنظیم مقدار ممکن است بر زمان و هزینه تحویل تأثیر بگذارد و ما باید مذاکره و تأیید کنیم.

بازرسی کیفیت و خدمات پس از فروش (کیفیت)

چگونه کیفیت پانل های دیواری را در حین تولید کنترل می کنید؟
ما یک سیستم کنترل کیفیت دقیق داریم که بازرسی کیفیت را در هر پیوند از تهیه مواد خام، فرآیند تولید تا محصول نهایی خروجی از کارخانه، از جمله بازرسی مواد اولیه، بازرسی محصول نیمه تمام، بازرسی نمونه محصول نهایی و غیره انجام می دهد تا اطمینان حاصل شود که هر دسته از محصولات با استانداردهای کیفیت مطابقت دارند.
آیا می توانم یک شرکت بازرسی شخص ثالث برای بازرسی کالا ترتیب دهم؟
بله، شما می توانید یک شرکت بازرسی شخص ثالث مانند SGS، BV و غیره را ترتیب دهید تا کالاها را قبل از ارسال در کارخانه ما بازرسی کند. ما به طور کامل با کار بازرسی همکاری خواهیم کرد.
استاندارد بازرسی کیفیت پانل های دیواری شما چیست؟
بازرسی کیفیت پانل دیواری ما مطابق با استانداردهای بین المللی مانند CE، ISO9001 و الزامات کیفی کشورها و مناطق مختلف و همچنین استانداردهای کیفیت داخلی خود ما انجام می شود.
محدوده خدمات پس از فروش کارخانه شما چقدر است؟
محدوده خدمات پس از فروش ما شامل راه حل مشکل کیفیت محصول، راهنمایی نصب، پشتیبانی فنی، تعمیر و نگهداری محصول و غیره است. ما یک تیم حرفه ای پس از فروش داریم تا خدمات به موقع و کارآمد را به شما ارائه دهیم.
چگونه با تیم خدمات پس از فروش خود تماس بگیریم؟
شما می توانید هر زمان که بخواهید از طریق ایمیل، واتساپ، وی چت یا تلفن با تیم خدمات پس از فروش ما تماس بگیرید. ما ظرف 1 ساعت کاری به شما پاسخ خواهیم داد و مشکلات شما را در اسرع وقت حل خواهیم کرد.
در صورتی که پس از دریافت کالا مشکل کیفیتی در پانل های دیواری پیدا کردم چه باید بکنم؟
لطفا به موقع از مشکلات کیفی عکس و فیلم بگیرید و شماره سفارش و ارسال را ارسال کنید. ظرف 7 روز کاری با تیم پس از فروش ما تماس بگیرید و ما پرسنل حرفه ای را برای تایید مشکل و ارائه راه حل می فرستیم.
آیا خدمات پس از فروش در محل ارائه می دهید؟
بله، برای پروژه های بزرگ یا مشتریان مهم، می توانیم نیروهای فنی حرفه ای را برای راهنمایی نصب، نگهداری و سایر خدمات پس از فروش به سایت اعزام کنیم و هزینه های مربوطه قابل مذاکره است.
آیا می توانید قطعات جایگزین برای پانل های دیواری تهیه کنید؟
بله، ما می توانیم قطعات جایگزین مختلفی را برای پانل های دیواری مانند قطعات اتصال، خطوط گوشه و ... تهیه کنیم که در صورت آسیب دیدن قطعات به دلیل مشکلات کیفی در مدت گارانتی، آنها را به صورت رایگان ارائه می کنیم.
اگر پانل های دیواری پس از دریافت کالا برای پروژه ما مناسب نباشد چه؟
اگر مشکل کیفیت توسط طرف ما ایجاد شده باشد، ما ابتکار عمل را بر عهده خواهیم گرفت و با شما همکاری نزدیک خواهیم کرد تا ضرر و زیان را تا حد زیادی به حداقل برسانیم. اگر مشکل کیفیت توسط طرف شما ایجاد شده باشد، ما همچنین پشتیبانی فنی کاملی را برای کمک به شما در کاهش تلفات به حداقل می‌رسانیم.
چگونه با شکایات مشتریان در مورد کیفیت محصول برخورد می کنید؟
ما هر شکایت مشتری را جدی می گیریم. پس از دریافت شکایت، ما ظرف 1 روز کاری علت را بررسی می کنیم و سپس راه حل رضایت بخشی از جمله تعویض، بازپرداخت، غرامت و غیره را به مشتریان ارائه می دهیم.

سناریوهای کاربردی و دسته راه حل ها (راه حل)

سناریوهای کاربردی پانل های دیواری شما چیست؟
پانل های دیواری ما به طور گسترده در سناریوهای مختلف از جمله ساختمان های مسکونی (اتاق نشیمن، اتاق خواب، حمام، آشپزخانه)، ساختمان های تجاری (مراکز خرید، هتل ها، ادارات، رستوران ها)، ساختمان های عمومی (بیمارستان ها، مدارس، فرودگاه ها، ایستگاه ها)، ساختمان های صنعتی (کارخانه ها، انبارها) و غیره استفاده می شوند.
آیا می توان از پانل های دیواری شما در بیمارستان ها استفاده کرد؟
بله، پانل های دیواری ما دارای ویژگی های حفاظت از محیط زیست، غیر سمی، ضد رطوبت، ضد قالب، تمیز و ضدعفونی آسان و رعایت بهداشت و ایمنی بیمارستان ها هستند که برای بخش ها، اتاق های عمل، راهروها و سایر مکان ها مناسب هستند.
آیا می توان از پانل های دیواری شما در ساختمان های بلند استفاده کرد؟
بله، پانل های دیواری سبک ما (مانند پانل های دیواری PVC، پانل های دیواری کامپوزیت آلومینیومی) دارای مزایای وزن سبک، استحکام بالا و مقاومت در برابر آتش است که می تواند بار سازه ساختمان را کاهش دهد و برای دکوراسیون ساختمان های بلند مناسب است.
آیا راهکارهای پانل دیواری برای دکوراسیون هتل ارائه می دهید؟
بله، ما می توانیم راه حل های پانل دیواری یک مرحله ای را برای هتل ها، از جمله انتخاب محصول، طراحی سفارشی، راهنمایی نصب و خدمات پس از فروش، برای رفع نیازهای دکوراسیون اتاق های هتل، لابی، رستوران ها و سایر مناطق ارائه دهیم.
آیا می توان از پانل های دیواری شما در مناطق سردسیر استفاده کرد؟
بله، ما پانل های دیواری مناسب برای استفاده در مناطق سردسیری مانند شمال چین، روسیه، کانادا و اروپا داریم.
آیا می توان از پانل های دیواری شما در مناطق ساحلی با نمک زیاد استفاده کرد؟
بله، پانل های دیواری کامپوزیت آلومینیومی و پانل های دیواری اکسید منیزیم ما دارای عملکرد ضد خوردگی و پاشش نمک هستند که می تواند در برابر فرسایش پاشش نمک در مناطق ساحلی مقاومت کند و عمر طولانی داشته باشد.
آیا راهکارهای پانل دیواری برای دکوراسیون اداری ارائه می دهید؟
بله، ما می توانیم راه حل های پانل دیواری را که نیازهای دکوراسیون اداری را برآورده می کند، مانند پانل های دیواری عایق صدا، پانل های دیواری مقاوم در برابر آتش، پانل های دیواری تزئینی و غیره ارائه دهیم تا محیط اداری راحت و کارآمدی ایجاد کنیم.
آیا می توان از پانل های دیواری شما در بازسازی ساختمان های قدیمی استفاده کرد؟
بله، پانل های دیواری ما وزن سبکی دارند و به راحتی نصب می شوند و نیازی به آسیب رساندن به سازه اصلی دیوار ندارند که برای بازسازی ساختمان های قدیمی بسیار مناسب است و می تواند دوره ساخت را کوتاه کرده و هزینه بازسازی را کاهش دهد.
آیا می توان از پانل های دیواری شما در کارخانه های فرآوری مواد غذایی استفاده کرد؟
بله، پانل های دیواری ما دارای ویژگی های حفاظت از محیط زیست، غیر سمی بودن، تمیز کردن و ضد عفونی آسان و رعایت استانداردهای بهداشتی کارخانه های فرآوری مواد غذایی است که برای کارگاه ها، انبارها و مکان های دیگر مناسب است.

دسته بندی سوالات رایج دیگر (سایر سوالات)

چگونه پانل دیواری مناسب را برای پروژه خود انتخاب کنم؟
شما می توانید پانل دیواری مناسب را با توجه به سناریوی کاربردی، الزامات عملکرد، بودجه و سبک دکوراسیون پروژه خود انتخاب کنید. تیم فروش ما همچنین می تواند با توجه به نیازهای خاص شما توصیه های حرفه ای را برای شما ارائه دهد.
تفاوت پانل های دیواری شما با محصولات سایر تامین کنندگان چیست؟
تفاوت بین پانل های دیواری ما و سایر محصولات تامین کنندگان در کنترل کیفیت دقیق، تکنولوژی تولید پیشرفته، راه حل های قابل تنظیم، قیمت های رقابتی و خدمات پس از فروش عالی است که می تواند محصولات مقرون به صرفه تری را به مشتریان ارائه دهد.
آیا کاتالوگ محصول دارید؟ میتونی برام بفرستی
بله، ما یک کاتالوگ دقیق محصول شامل انواع محصول، مشخصات، پارامترهای عملکرد، تصاویر و غیره داریم. لطفا آدرس ایمیل خود را بگذارید تا در اسرع وقت نسخه الکترونیکی کاتالوگ محصول را برای شما ارسال کنیم.
آیا می توانم نماینده یا توزیع کننده شما در کشور/منطقه خود باشم؟
بله، ما به دنبال نمایندگی و توزیع کننده در سراسر جهان هستیم. اگر علاقه مند هستید، لطفاً با تیم فروش ما تماس بگیرید تا در مورد سیاست همکاری، اقدامات پشتیبانی و سایر جزئیات صحبت کنید.
زمان تحویل نمونه چقدر است؟
زمان تحویل نمونه معمولاً 5 تا 7 روز کاری بسته به نوع نمونه و کشور/منطقه مقصد است.
آیا خدمات OEM/ODM را برای برندهای دیگر ارائه می دهید؟
بله، ما تجربه غنی در خدمات OEM/ODM داریم و می‌توانیم پانل‌های دیواری را برای برندهای دیگر با توجه به نیاز آنها تولید کنیم، بدون اینکه اطلاعاتی در مورد برند تعاونی فاش کنیم.
چگونه حفاظت از محیط زیست فرآیند تولید را تضمین می کنید؟
کارخانه ما گواهینامه حفاظت از محیط زیست را گذرانده است و ما از فرآیندها و تجهیزات تولید سازگار با محیط زیست استفاده می کنیم، فاضلاب و گاز زباله تولید شده در طول تولید را تصفیه می کنیم و اطمینان می دهیم که فرآیند تولید مطابق با استانداردهای ملی حفاظت از محیط زیست است.
آیا می توانید گواهی مبدا و سایر مدارک ترخیص کالا از گمرک را ارائه دهید؟
بله، ما می توانیم کلیه مدارک ترخیص کالا از گمرک مورد نیاز برای صادرات از جمله گواهی مبدا، فاکتور تجاری، لیست بسته بندی، بارنامه، گواهی بازرسی و ... را ارائه دهیم.
فلسفه تجاری کارخانه شما چیست؟
فلسفه کسب و کار ما "کیفیت در درجه اول، مشتری" است. ما متعهد به ارائه محصولات و خدمات پانل دیواری با کیفیت بالا به مشتریان و ایجاد روابط همکاری طولانی مدت و پایدار با مشتریان هستیم.